#MAKEITWORKAGAIN

ИТ консультация - эффективность ИТ, важные вопросы и советы эксперта

Консультация

Ответы на важные для вас вопросы, связанные с управлением ИТ

Консультация

У вас есть вопросы по управлению ИТ-подразделением? Хотите получить больше информации об ИТ-процессах, контролях и ИТ-рисках? Понять, все ли вы учли в ИТ-стратегии?

Что я могу сделать?

Помогу проанализировать вашу текущую ситуацию, оценить риски и предложить оптимальные варианты решения. Проведу mind-mastering с вашей командой, чтобы помочь вам сформулировать стратегические цели и согласовать план работ. Предоставлю независимое мнение и практические рекомендации на основе профессионального опыта.

С какими запросами обращаются

Когда уходит ИТ-команда, основная задача обеспечить сопровождение и поддержку ключевых систем.
Ко мне обращаются, чтобы: выявить ключевые риски и понять как их минимизировать в кратчайшие сроки, оценить текущие процессы и что нужно усилить, понять как работать с аутсорсингом и как оценить работу текущих поставщиков.

Ушла старая команда или ключевые сотрудники

ИТ-подразделение работает на полную мощность, но бизнес лидеров не устраивают ни сроки, ни качество. Затраты на ИТ растут, а ценность от инвестиций не соответствует заявленным.
Разберем, на какие основные показатели нужно смотреть. Определим, где лучше внедрить управленческие контроли. Какие процессы можно и нужно оптимизировать.

Не устраивает текущее управление в ИТ

Если вас не устраивает текущее качество отчетов ИТ-аудита, не определён реестр присущих рисков, план ИТ-аудита на год требует пересмотра, сотружникам не хватает опыта, то в рамках консультации:
определим основные ИТ-риски,
проработаем план аудита, сформируем шаблон для отчетов, проведу тренинг по ИТ-аудиту и ИТ-процессам для вашей команды (по Cobit).

Возглавили Службу СВА или СВК

ИТ команде нужно разработать стратегию, при этом учесть интересы как бизнеса, так и всех ИТ-подразделений. Часто на организационные вопросы и фасилитацию не остается времени или нет внутренних ресурсов.
Я помогаю CIO провести серию сессий и сформировать ИТ-стратегию и самое главное планы для всех подразделений для достижения целей.

Нужен внешний эксперт и фасилитатор

Один из способов улучшить работу сотрудников — это измерять и оценивать ее эффективность. Помогу разработать и описать цели и ключевые результаты или ключевые показатели в зависимости от того, что вам нужно замерять. Помогу разработать управленческую отчетность, определить ключевые показатели и данные необходимые для отчета.

Хотите разработать KPI или OKR для ИТ-команды

Рассмотрим ваши цели на год и текущие ИТ-процессы и проблемы. Выберем основные задачи и расставим приоритеты. Для каждой проработаем quick win и долгосрочные планы, которые помогут и показать быстрый прогресс и улучшить работу ИТ-подразделения в преспективе года.
При необходимости в рамках менторства помогу вам достичь поставленных перед вами целей.

Как избавиться от и.о.

Страт-сессия

Диагностика

В рамках анализа вашей ситуации:
Сделаю верхнеуровневую оценку ИТ-процессов и рисков
Проведу интервью с ключевыми ИТ-сотрудниками и представителями бизнес-функций
Определю риски, проблемы и области для улучшения

Mind-mastering

В рамках совместных Master-mind сессии с ключевыми сотрудниками:
Определим возможные шаги для устранения рисков и улучшения процессов
Определим области ответственности
Наметим верхнеуровневый план работ

Результат

3-5 слайдов с ключевыми идеями и шагами
Mind-map с проблемами, рисками, ваши решения
Highlights — «красная линия» в сессии, куда стоит обратить внимание

Сопровождение

Если после проведения Страт-сессии вашей команде понадобится ополнительные консультации или нужна помощь в отслеживании ключевых точек вашего плана, то в рамках услуги сопровождение я провожу:
Сессии-фасилитации для проработки выявленных проблем и посика решений
Консультации с приглашенными ИТ-экспертами по конкретной тематике
Помогаю сформировать и отслеживать детальный план работ

Заказать консультацию

Оставьте свой номер телефона и я перезвоню Вам