С какими запросами обращаются
Когда уходит ИТ-команда, основная задача обеспечить сопровождение и поддержку ключевых систем.
Ко мне обращаются, чтобы: выявить ключевые риски и понять как их минимизировать в кратчайшие сроки, оценить текущие процессы и что нужно усилить, понять как работать с аутсорсингом и как оценить работу текущих поставщиков.
Ушла старая команда или ключевые сотрудники
ИТ-подразделение работает на полную мощность, но бизнес лидеров не устраивают ни сроки, ни качество. Затраты на ИТ растут, а ценность от инвестиций не соответствует заявленным.
Разберем, на какие основные показатели нужно смотреть. Определим, где лучше внедрить управленческие контроли. Какие процессы можно и нужно оптимизировать.
Не устраивает текущее управление в ИТ
Если вас не устраивает текущее качество отчетов ИТ-аудита, не определён реестр присущих рисков, план ИТ-аудита на год требует пересмотра, сотружникам не хватает опыта, то в рамках консультации:
определим основные ИТ-риски,
проработаем план аудита, сформируем шаблон для отчетов, проведу тренинг по ИТ-аудиту и ИТ-процессам для вашей команды (по Cobit).
Возглавили Службу СВА или СВК
ИТ команде нужно разработать стратегию, при этом учесть интересы как бизнеса, так и всех ИТ-подразделений. Часто на организационные вопросы и фасилитацию не остается времени или нет внутренних ресурсов.
Я помогаю CIO провести серию сессий и сформировать ИТ-стратегию и самое главное планы для всех подразделений для достижения целей.
Нужен внешний эксперт и фасилитатор
Один из способов улучшить работу сотрудников — это измерять и оценивать ее эффективность. Помогу разработать и описать цели и ключевые результаты или ключевые показатели в зависимости от того, что вам нужно замерять. Помогу разработать управленческую отчетность, определить ключевые показатели и данные необходимые для отчета.
Хотите разработать KPI или OKR для ИТ-команды
Рассмотрим ваши цели на год и текущие ИТ-процессы и проблемы. Выберем основные задачи и расставим приоритеты. Для каждой проработаем quick win и долгосрочные планы, которые помогут и показать быстрый прогресс и улучшить работу ИТ-подразделения в преспективе года.
При необходимости в рамках менторства помогу вам достичь поставленных перед вами целей.
Как избавиться от и.о.